Як увійти до Приват24, якщо відсутній мобільний зв'язок‎


У випадку, коли мережа вашого оператора недоступна, можна перемикатися на мережу інших операторів. Для вас ми підготували інструкцію:
1) відключити автовибір мережі
Android: Налаштування – Мобільна мережа (чи Підключення) – Оператор
iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі;
2) знайти та обрати доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR чи LIFECELL;
3) якщо зареєструватися не вдалось, спробувати ще раз або вибрати іншу мережу;
4) перевірити можливість вихідного дзвінка, SMS.
<b>Важливо: раз на день потрібно намагатись повернутись (під´єднатися) до мережі свого оператора.</b> (И как это в ОРДЛО сделать???) Вручну або увімкнувши автовибір мережі.
Тарифікація зберігається відповідно до тарифного плану вашого оператора.
2025-07-10_202125_PrivatBank_7.jpg
по второму кругу 2025-07-10_202125_PrivatBank_8.jpg

На жаль, не отримано результат selfie - верифікації.
Ви можете змінити телефон в чаті, для цього потрібно пройти відеоаутентифікацію або зробити Ваше фото. 
Або подайте заявку ще раз.
2025-07-10_202125_PrivatBank_9.jpg




Я отправил фото. Почему не подсвечивается кнопка "Я відправив/ла фото на сайті pb.ua/photo"? Где искать информацию о результатах проверки?.


После повторного входа и повторного заполнения ответов на вопросы, появилась зеленая кнопка "Я відправив/ла фото на сайті pb.ua/photo". После чего 2025-07-10_202125_PrivatBank_5.jpg
"Заявка обробляється, чекайте будь ласка"
Потои появилось:
"Ваша заявка в обробці, переконайтесь, будь ласка, що ви дійсно натиснули 'відправити' після фото за посиланням"
Еще раз отправил, потом ОК и опять всё в цикле(((

Если на этом этапе ввести сообщение (внизу), выбросит на первую страницу.


Ви не пройшли авторизацію
Будь ласка, зверніться до будь-якого зручного відділення Банку для актуалізації даних.  2025-07-10_202125_PrivatBank_6.jpg


Як подзвонити в ПриватБанк через інтернет?
Щоб подзвонити до ПриватБанку із застосунку, треба увійти до мобільного Приват24 із своїм логіном та паролем, перейти в «Профіль клієнта» – «Служба підтримки» – «Дзвінок через Приват24» (або «Дзвінок у підтримку» для Android).