4305_no_7762_10_Kantsara_v_Ukraine_25-25_RF_LNR

===============================

Главе ЛНР Пасечник Л.И.

пл. Героев ВОВ, д.3, Ленинский р-н, г Луганск, Код: 91000

Телефоны: +7 8572585948 - для СМИ, +7 8572581988 - горячая линия. +7 8572581677 - горячая линия, +7 8572585927 - обращения граждан, Email: line_glava_lnr@mail.ru

Администрация города Алчевска

ЕГРЮЛ: 60100529, ул. Ленина,48, г.Алчевск, 94220

т.(06442)5-20-44, (06442) 5-00-33, Email:soguip2@al.lg.ua,alchevsk@aglnr.org

НКО "ЕРФУ МКД ЛНР" (управляющая компания, далее УК)

Юридический адрес: Луганская Народная Республика, г.Луганск, кв. Героев Брестской Крепости, 31А, индекс 291031, Email: nko_erf@mail.ru

Директору МУП «ЖФС ЛНР», ранее АЖЕО

294214, Луганская Народная Республика, г. Алчевск, ул. Ленина, д. 53а, ОГРН 1229400076872, ИНН 9406010239, КПП 940601001

8 (959) 225-81-45, +7 (959)-598-42-69 – аварийная служба

Начальнику ЖЭК №4.

Заявитель: Канцара Валерий Дмитриевич

17.03.1959 года рождения, поселок Андреевка Балаклеевского района Харьковской области, ул. Ленина 82*56, г.Алчевск

Вид на жительство иностранного гражданина: 83№0902433, Номер, дата принятия решения 496/2024/61 26.04.2024, Дата выдачи документа 26.04.2024г., ГУ МВД России по Ростовской области

паспорт: ЕК №759942, выдан Алчевским ГО УМВД Украины в Луганской области 17.02.1998 года, ИНН 2162501092

Почтовый адрес: г.Алчевск ул.Ленина 82/56

тел +7959 1934680, Email:kvd777777kvd@gmail.com – для ответа.

no.25-25_RF_LNR_OSMD от 17.09.2025г. (4305) повторно от 19.09.2025г., повторно от 20.09.2025г., повторно от 22.09.2025г., повторно от 25.09.2025г.

25.09.2025г. Канцара В.Д. посетил Начальнцу ЖЭУ-4 Федоренчик Людм. Конст., которой сообщил, что в районе 2-го (среднего) подъезда дома 48, проспект Металлургов, г.Алчевск, продолжаются затекания и, соответственно нанесение ущерба Канцара В.Д.. Смотреть фото в п.4 от 20.09.2025г. настоящего заявления. Заливает кладовые в Помещении, телефонную станцию, склад хранения бытовых приборов и торгового оборудования.

ПРОШУ адресатов, согласовать по электронной почте дату и направить компетентную и уполномоченную комиссию ответственных лиц – для обследования Помещения и составления Дефектного акта – для определения ущерба по настоящему заявлению и заявлениям no.24-27_OSMD от 12.08.2024г. (4229), no.25-02_OSMD от 27.01.2025г. (4243).»

Канцара В.Д.

=======================

Главе ЛНР Пасечник Л.И.

пл. Героев ВОВ, д.3, Ленинский р-н, г Луганск, Код: 91000

Администрация города Алчевска

ЕГРЮЛ: 60100529, ул. Ленина,48, г.Алчевск, 94220

т.(06442)5-20-44, (06442) 5-00-33, Email:soguip2@al.lg.ua,alchevsk@aglnr.org

НКО "ЕРФУ МКД ЛНР" (управляющая компания, далее УК)

Директору МУП «ЖФС ЛНР», ранее АЖЕО

294214, Луганская Народная Республика, г. Алчевск, ул. Ленина, д. 53а, ОГРН 1229400076872, ИНН 9406010239, КПП 940601001

8 (959) 225-81-45, +7 (959)-598-42-69 – аварийная служба

Начальнику ЖЭК №4. тел. +7857 42 91433, диспетчер Людмила Сергеевна

Заявитель: Канцара Валерий Дмитриевич

17.03.1959 года рождения, поселок Андреевка Балаклеевского района Харьковской области, ул. Ленина 82*56, г.Алчевск

паспорт: ЕК №759942, выдан Алчевским ГО УМВД Украины в Луганской области 17.02.1998 года, ИНН 2162501092

Почтовый адрес: г.Алчевск ул.Ленина 82/56

тел +7959 1934680, Email:kvd777777kvd@gmail.com – для ответа.

no.25-25_RF_LNR_OSMD от 17.09.2025г. (4305), повторно от 19.09.2025г., повторно от 20.09.2025г., повторно от 22.09.2025г.

1. 22.09.2025г. С 17.09.2025г. продолжается затопление Помещения по адресу проспект Металлургов,48, город Алчевск.

В вышеуказанные адреса руководства г.Алчевска и ЛНР, через «Госуслуги», было направлено «Заявление о заливе…» встроено-пристроенного помещения по пр-ту Металлургов,48 г.Алчевск no.25-25_RF_LNR_OSMD от 17.09.2025г., 19.09.2025, 20.09.2025г., 20.09.2025г. (4305).

2. Прилагаемое Заявление в файле-pdf, содержит фото затеканий и ссылки на телефонные разговоры. Пункт 5. в файле-pdf содержит фотоинформацию.

2.1 22.09.2025г. В 9-44 Диспетчер, на телефоне Аварийной службы +7959 5984269 сказала, что аварийная служба работает с 17-00. Звоните в ЖЭК-4. (запись)

2.2 В ЖЭКе-4, в 9-50, на тел. 785742 91433, городской номер, 5 минут принимали заявку. (запись). Спросила договор между Канцара В.Д. и ЖЭК.

Согласно Договора на обслуживание коммуникаций no.65/7 от 01.09.1997 года (403 id = 19015), между Канцара В.Д. и ЖЭО в лице начальника Дьяченко Г.П.:

«1.Каждая сторона обязуется содержать в исправности коммуникации принадлежащие ей в здании по пр-ту Металлургов, 48.

2. В случае нанесения материального ущерба одной из сторон – в следствии ненадлежащего содержания коммуникаций, т.е. течь трубопровода и т.д., пострадавшая сторона в пятидневный срок должна предъявить акт о нанесённом ущербе. Виновная сторона в течении пятнадцати дней должна возместить нанесённый ущерб.

7. Договор вступает в силу со дня его подписания обеими сторонами и действует до полного взаиморасчета сторон».

Также необходимо заключить Договор на оплату Канцара В.Д. работ по содержанию фундаментов и коммуникаций дома 48 по проспекту Металлургов, г. Алчевск, которые расположены в Помещении Канцара В.Д..

2.3 В п.5 Заявления фото протеканий воды и канализации с технического этажа в помещение.

ПРОШУ,

согласовать по электронной почте дату и направить компетентную и уполномоченную комиссию ответственных лиц, для обследования Помещения и составления Дефектного акта – для определения ущерба по настоящему заявлению и заявлениям no.24-27_OSMD от 12.08.2024г. (4229), no.25-02_OSMD от 27.01.2025г. (4243).»

Канцара В.Д.

===============================

Главе ЛНР Пасечник Л.И.

пл. Героев ВОВ, д.3, Ленинский р-н, г Луганск, Код: 91000

Администрация города Алчевска

ЕГРЮЛ: 60100529, ул. Ленина,48, г.Алчевск, 94220

т.(06442)5-20-44, (06442) 5-00-33, Email:soguip2@al.lg.ua,alchevsk@aglnr.org

НКО "ЕРФУ МКД ЛНР" (управляющая компания, далее УК)

Директору МУП «ЖФС ЛНР», ранее АЖЕО

294214, Луганская Народная Республика, г. Алчевск, ул. Ленина, д. 53а, ОГРН 1229400076872, ИНН 9406010239, КПП 940601001

8 (959) 225-81-45, +7 (959)-598-42-69 – аварийная служба

Начальнику ЖЭК №4.

Заявитель: Канцара Валерий Дмитриевич

17.03.1959 года рождения, поселок Андреевка Балаклеевского района Харьковской области, ул. Ленина 82*56, г.Алчевск

паспорт: ЕК №759942, выдан Алчевским ГО УМВД Украины в Луганской области 17.02.1998 года, ИНН 2162501092

Почтовый адрес: г.Алчевск ул.Ленина 82/56

тел +7959 1934680, Email:kvd777777kvd@gmail.com – для ответа.

no.25-25_RF_LNR_OSMD от 17.09.2025г. (4305) повторно от 19.09.2025г., повторно от 20.09.2025г..

1. 20.09.2025г. В вышеуказанные адреса руководства г.Алчевска и ЛНР, было направлено «Заявление о заливе…» встроено-пристроенного помещения по пр-ту Металлургов,48 г.Алчевск no.25-25_RF_LNR_OSMD от 17.09.2025г. (4305).

2. Прилагаемое Заявление в файле-pdf, содержит фото затеканий и ссылки на телефонные разговоры. Пункт 2. в файле-pdf содержит информацию:

«п.2 19.09.2025г. В 19-45 Диспетчер, на телефоне Аварийной службы +7959 5984269, приняла заявку о затекании. Фото и видео от 19.09.2024г.. Канализация продолжает перетекать за стену с технического этажа 2-го подъезда, дома 48, пр-т Металлургов, г.Алчевск. То же фото помещений от 20.09.2025г. 12-22.

19.05.2025г. В 21-24 позвонила диспетчер аврийнойной службы и сообщила, "Люди приехали, к ним никто не выходит, 2 минуты слесаря уезжают... Вы никуда не обращались и не ходили в ЖЭК, рассказываете мне сказки...". Диспетчер проигнорировала информацию, что возле второго подъезда вода течет с техэтажа (над Помещением) по стене на улицу и, естественно, в Помещение. Запись телефонного разговора от 19.09.2024г..

20.09.2025г. 12-35 Диспетчер, на телефоне Аварийной службы +7959 1091899 приняла заявку.

ПРОШУ, согласовать по электронной почте дату и направить компетентную и уполномоченную комиссию ответственных лиц – для обследования Помещения и составления Дефектного акта – для определения ущерба по настоящему заявлению и заявлениям no.24-27_OSMD от 12.08.2024г. (4229), no.25-02_OSMD от 27.01.2025г. (4243).»

==============================================

1. 19.09.2025г. В вышеуказанные адреса руководства г.Алчевска и ЛНР, было направлено «Заявление о заливе…» встроено-пристроенного помещения по пр-ту Металлургов,48 г.Алчевск no.25-25_RF_LNR_OSMD от 17.09.2025г. (4305).

2. 19.09.2025г., в 18-39, из телефонного разговора с Викторией (тел. номер +7959 15762..), Канцара В.Д. стало известно, что залив в Помещение по адресу проспект Металлургов, 48, г.Алчевск – продолжается.

3. Согласно нормативам, действующим на всей территории РФ, аварийная служба управляющей компании (УК) или ТСЖ обязана отвечать на вызовы в определённые сроки. Они регламентированы Постановлением Правительства РФ №416 от 15.12.2013г. (с изменениями 2019 года) и другими нормативными актами.

Ответ на звонок и регистрация заявки:

3.1 Электронные сообщения рассматриваются в течение 10 минут после поступления.

3.2 В течение 30 минут после регистрации заявки диспетчер сообщает заявителю сроки устранения проблемы.

Сроки устранения аварий:

3.3 Локализация аварий (прорывы труб, отключение воды или электричества и т. п.) — 30 минут с момента регистрации заявки.

3.4 Полное устранение аварий на инженерных системах (водоснабжение, отопление, электроснабжение) — не более 3 суток с момента повреждения.

4. Как усматривается из ответов, поступивших от Госуслуги на электронный адрес Канцара В.Д.:

4.1 ср, 17 сент., 10:55:

«Ваше обращение поступило на модерацию

От: АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ ЛНР

Ваше обращение 299249565 от 17 сентября 2025 г. поступило на модерацию.»

4.2 ср, 17 сент., 12:22:

«Ваше обращение перенаправлено

Кому: Канцара Валерий Дмитриевич

От: МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ЛНР

Ваше обращение 299249565 по теме Водоснабжение от 17 сентября 2025 г. перенаправлено в НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЕДИНЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ФОНД ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ НА ТЕРРИТОРИИ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ".» (далее управляющая компания – УК).

5. Из звонка на +7 (959)-598-42-69, аварийная служба НКО "ЕРФУ МКД ЛНР", Канцара В.Д. стало известно, что он поздно, через два дня, позвонил.

5. Как усматривается из п.4.2, управляющая компании более 2-х суток известно о протечке канализационных вод на головы граждан.

Канцара В.Д. о реагировании УК не известно.

6. Таким образом УК было нарушено Постановление Правительства РФ №416 от 15.12.2013г. (с изменениями 2019 года) по указанным в п.3 настоящего Заявления обязательствам УК.

ПРОШУ

1. Немедленно исполнить Постановление Правительства РФ №416 от 15.12.2013г., иначе Канцара В.Д., будет вынужден исполнить Постановление Правительства РФ №416 от 15.12.2013г. в части «Локализация аварий (прорывы труб, отключение воды… и т. п.) — 30 минут с момента регистрации заявки» – 20.09.2025г..

2. Исполнить просительную часть «Заявление о заливе…» no.25-25_RF_LNR_OSMD от 17.09.2025г. (4305).

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1. no.25-25_RF_LNR_OSMD от 17.09.2025г. (4305) ЗАЯВЛЕНИЕ о заливе/затоплении ЗАЯВЛЕНИЕ о заливе/затоплении. Повторно к Заявлению no.24-27_OSMD от 12.08.2024г. (4229), к Заявлению no.25-02_OSMD от 27.01.2025г. (4243).

Канцара В.Д.

==================================

no.25-25_RF_LNR_OSMD от 17.09.2025г. (4305)

ЗАЯВЛЕНИЕ о заливе/затоплении ЗАЯВЛЕНИЕ о заливе/затоплении. Повторно к Заявлению no.24-27_OSMD от 12.08.2024г. (4229), к Заявлению no.25-02_OSMD от 27.01.2025г. (4243).

1. В адрес Администрации города Алчевска, Директору МУП «ЖФС ЛНР» Горельниковой Л.И., Начальнику ЖЭК №4., Заявителем: Канцара В.Д. было направлено:

Заявление no.24-27_OSMD от 12.08.2024г. (4229) «О создании комиссии для фиксирования фактов затоплений помещений, сброса бытового мусора жителями на перекрытие встроенно-пристроенного помещения по проспекту Металлургов,48, г. Алчевск – для компенсации затрат на содержание подвала и жилого дома Металлургов,48 силами Канцара В.Д.». (Приложение №1), где Канцара В.Д. просил,

ПРОШУ

Руководство города Алчевска, сотрудников коммунальной службы,

1. На Email:kvd777777kvd@gmail.com сообщить дату осмотра и провести осмотр Помещения для составления акта о затоплении, дефектного акта, необходимых для обращения в суд с исковым заявлением. Для фиксирования сброшенного на кровлю помещения бытового, строительного мусора и разрушений Помещения и кровли.

2. До устранения затоплений – немедленно отключить водоснабжение жилого дома по проспекту Металлургов, 48.

До настоящего времени, надлежащего реагирования от городских властей не последовало

2. В адрес Главы ЛНР Пасечник Л.И., Заявителем Канцара В.Д. было направлено:

Заявление no.25-02_OSMD от 27.01.2025г. (4243) «Повторно, к no.24-27_OSMD от 12.08.2024г. (4229). О создании комиссии для фиксирования: фактов затоплений встроенно-пристроенного Помещения по проспекту Металлургов,48, г. Алчевск, сброса бытового мусора жителями на перекрытие Помещения, для компенсации затрат на содержание фундаментов Помещения и жилого дома Металлургов,48 силами Канцара В.Д..» (Приложение №2), где Канцара В.Д. просил,

ПРОШУ оказать помощь

Руководство города Алчевска, сотрудников коммунальной службы,

1. На Email:kvd777777kvd@gmail.com сообщить дату осмотра и провести осмотр/обследование Помещения, фундаментов Помещения и жилого дома по проспекту Металлургов, 48 для составления акта о затоплении, дефектного акта, необходимых для обращения в суд с исковым заявлением. Для фиксирования сброшенного на кровлю Помещения бытового, строительного мусора и разрушений Помещения и кровли.

2. Руководство указанных городских служб – добровольно оплатить убытки от своих противоправных действий.

3. Блокировать протекание вод из лотка теплотрассы в подвал Помещения.

3. 17.02.2025г. Комиссии от городских властей (двое назвали свои фамилии, двое нет), Канцара В.Д. передал no.25-02_OSMD от 27.01.2025г. (4243) и "Вопросы Канцара В.Д. к комиссии от 17.02.2025г.".

По состоянию на 17.09.2025 года, информации о реагировании комиссии на "Вопросы Канцара В.Д. к комиссии 17.02.2025г.", Канцара В.Д. – не поступило. Смотреть в 25-02_OSMD от 27.01.2025г. (4243): "Вопросы Канцара В.Д. к Комиссии от 17.02.2025г.".

4. 16.09.2025 года, Канцара В.Д. обнаружил два залива канализации с перекрытия техэтажа в Помещение – справа от третьего подъезда и справа от второго подъезда. Комендант дома Александр (фамилию не назвал), телефон +7959 1069986, сказал, что больше не отвечает за состояние жилого дома пр-т Металлургов, 48, г.Алчевск, так как управление домом перешло к управляющей компании АЖЭО (Алчевское жилищно-эксплуатационное объединение).

5. Ответственность управляющих компаний за обслуживание многоквартирных домов, включая поддержание в исправном состоянии инженерных сетей, регулируется Жилищным кодексом РФ.

Статья 161 ЖК РФ — управляющая компания несёт ответственность за надлежащее содержание общего имущества, включая инженерные сети, системы водоснабжения.

Статья 162 ЖК РФ — управляющая компания обязана своевременно устранять неисправности, которые могут привести к затоплению квартир.

Причиной обращения в прокуратуру является бездействие управляющей компании в рамках обязательств, предусмотренных договором – в частности, невыполнение капитального ремонта.

учитывая вышеизложенное,

ПРОШУ

Руководство города Алчевска, сотрудников управляющей компании и коммунальной службы,

1. Создать комиссию для осмотра Помещения и составления Акта о затоплении о нанесенном ущербе, его оценке и причине затопления.

2. На Email:kvd777777kvd@gmail.com сообщить дату осмотра и провести осмотр/обследование Помещения, фундаментов Помещения и жилого дома №48 для составления акта о затоплении, дефектного акта, необходимых для обращения в суд с исковым заявлением. Для фиксирования сброшенного на кровлю Помещения бытового, строительного мусора и разрушений Помещения и кровли.

3. Руководство указанных городских служб – добровольно оплатить убытки от своих противоправных действий.

4. До устранения затоплений канализацией Помещения – немедленно отключить водоснабжение жилого дома по проспекту Металлургов №48, г.Алчевск.

5. Блокировать протекание вод из лотка теплотрассы в подвал Помещения.

6. Не направлять ответ на почтовый адрес. Ответ направить на Email:kvd777777kvd@gmail.com.

ПРИЛОЖЕНИЯ в формате pdf:

1.Заявление no.24-27_OSMD от 12.08.2024г. (4229).

2.Заявление no.25-02_OSMD от 27.01.2025г. (4243).

==================================

Из Заявления no.24-27_OSMD от 12.08.2024г. (4229):

1. Канцара В.Д., на основании решения Алчевского городского суда от 01.12.1999г., принадлежит встроенно-пристроенное помещение (далее Помещение), расположенное по адресу: г.Алчевск, пр. Металлургов,48.

2. Указанное Помещение расположено под техническим этажом жилого дома по проспекту Металлургов,48 и являлось проблемным с 1991г. по 1999г., т.к. строителями был допущен брак при монтаже и отводе фекальной и ливневой канализации. Находчивые жильцы, чтобы отвести канализацию от лестниц в подъездах, пробивали отверстия в полу техэтажа и сбрасывали канализацию в Помещение – на протяжении 8-ми лет, что было зафиксировано многочисленными документами совещаний руководства города (366) и заместителем мэра города по коммунальному хозяйству Зотовым А.И..

Крысы, смрад, мошкара и комары распространялись на все окружающие дома.

3. Канцара В.Д., своими силами, очистил технический этаж и Помещение от десятков тонн отложений фекальной канализации, сделал гидроизоляцию пола технического этажа, бесплатно следил за состоянием технического этажа. После чего, руководство города присвоило результаты работ Канцара В.Д. – с целью получения себе прибыли. Службами города гидроизоляция пола техэтажа была разрушена, контроль состояний коммуникаций техэтажа проводился не надлежащим образом. Перекрытия и подвал Помещения неоднократно затапливались водами.

4. Обращения Канцара В.Д. к руководству города, ОСМД, комендантам жилого дома, в суд (no.14-25 (671) от 04.05.2014г.) – или игнорировались, или реагирование было не надлежащим.

4.1 Согласно Договора на обслуживание коммуникаций no.65/7 от 01.09.1997 года (403 id = 19015), между Канцара В.Д. и ЖЭО в лице начальника Дьяченко Г.П.:

5. В том числе, Канцара В.Д. неоднократно обращался к коменданту дома Александру (фамилия не названа), телефон +7959 1069986. О затоплении канализацией Помещения: 24.07.2023г., 21.05.2024г., 12.06.2024г. и десятки обращений ранее.

Канцара В.Д.

Госуслуги: "Затопление Помещение. Нанесение ущерба. Многолетнее отсутствие реагирования власти."

1. 17.09.2025г. Госуслуги: Кому: Канцара Валерий Дмитриевич

От: АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

Луганская Народная респ, г Луганск, пл Героев ВОВ, д 3

Уважаемый(ая) Канцара Валерий Дмитриевич!

Ваше обращение 299249565 от 17 сентября 2025 г. поступило на модерацию.

Ваше обращение 299249565 по теме Водоснабжение от 17 сентября 2025 г. направлено адресату: АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ.

Ваше обращение 299249565 по теме Водоснабжение от 17 сентября 2025 г. перенаправлено в МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ.

Ваше обращение передано на исполнение

Кому: Канцара Валерий Дмитриевич

От: НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЕДИНЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ФОНД ПО

УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ НА ТЕРРИТОРИИ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ", Луганская Народная Республика, г. Луганск, квартал Героев Брестской Крепости, д. 31А

Обращение 299249565 от 17 сентября 2025 г. по теме Многоквартирные дома направлено на исполнение.

п.2 19.09.2025г. В 19-45 Диспетчер, на телефоне Аварийной службы +7959 5984269, приняла заявку о затекании. Фото и видео от *19.09.2024г.*. Канализация продолжает перетекать за стену с технического этажа, в районе 2-го подъезда, дома 48, пр-т Металлургов, г.Алчевск. То же фото помещений от 20.09.2025г. 12-22.

19.05.2025г. В 21-24 позвонила диспетчер аврийнойной службы и сообщила, "Люди приехали, к ним никто не выходит, 2 минуты слесаря уезжают... Вы никуда не обращались и не ходили в ЖЭК, рассказываете мне сказки...". Диспетчер проигнорировала информацию, что возле второго подъезда вода течет с техэтажа (над Помещением) по стене на улицу и, естественно, в Помещение. Запись телефонного разговора от *19.09.2024г.*.

20.09.2025г. 12-35 Диспетчер, на телефоне Аварийной службы +7959 1091899 приняла заявку. Сообщила, что с порталом "Госуслуги" они не работают. Но их луганское начальство, явно, получило это заявление 17.09.2025г..

ПРОШУ, согласовать по электронной почте дату и направить компетентную и уполномоченную комиссию ответственных лиц – для обследования Помещения и составления Дефектного акта.

19.09.2025г. Ваше обращение 299846705 по теме Многоквартирные дома от 19 сентября 2025 г. направлено адресату: АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

20.09.2025г. Ваше обращение 300018758 по теме Многоквартирные дома от 20 сентября 2025 г. направлено адресату: АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

п.3 20.09.2025г. Следы от воды, вытекающая с перекрытия техэтажа через вентиляционную камеры возле 1-го подъезда. Аварийная служба отказалась посмотреть на эти лужи 19.09.2025 года. Поэтому за ночь залило кладовые в Помещении и коридор. Последний раз здесь заливало 10-ть лет назад. Белое на полу отражение света. Фото выполнено Канцара В.Д. в присутствии Аз Курбаналиевича (тел. +7959 55186..). Первое фото выполнено Аз Курбаналиевичем в 12-22 со стороны столовой. Уровень воды был ниже.

п.4 20.09.2025г. Следы от воды и остаточные сливы, вытекающая с перекрытия техэтажа через стену возле 2-го подъезда. Аварийная служба отказалась посмотреть на эти потоки воды 19.09.2025 года. Поэтому за ночь залило кладовые в Помещении, телефонную станцию, склад хранения бытовых приборов и торгового оборудования.

п.5 22.09.2025г. С 17.09.2025г. продолжается затопление Помещения по адресу проспект Металлургов,48, город Алчевск. Фото от 22.09.2025г., 10-08, в бытовых помещениях и складе. Блеск полов это вода. Товар, залитый стоками, из комнаты вынесли. Справа внизу последний чемодан.

22.09.2025г. в 14-30 Канцара В.Д. посетил Начальнцу ЖЭУ-4 Федоренчик Людм. Конст.. В 16-00 встретился со слесарями ЖЭУ-4 на Металлургов,48.

22.09.2025г. Ваше обращение 300498015 по теме Иные вопросы в сфере ЖКХ от 22 сентября 2025 г. направлено адресату: АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ

6. 25.09.2025г. Ваше обращение 299846705 по теме Многоквартирные дома от 19 сентября 2025 г. рассмотрено.

Ответ ведомства:

19.09.2025 специалистами Алчевского филиала согласно Вашей устной заявки в 20 часов 05 минут вечера были выполнены работы по устранению течи трубопровода водоотведения на техническом этаже жилого дома №48 по пр. Металлургов. Была прочищена система канализации (Д=50мм) и восстановлена ее целостность (выполнена в пластике). После проведенных работ внутридомовая канализационная система МКД находится в рабочем состоянии, течь отсутствует.

На самом деле: ""25.09.2025 года продолжаются течи в районе среднего подъезда.""

20.09.2025 в 12 часов 35 минут на аварийную службу филиала поступила устная заявка о залитии водой помещения по пр.Металлургов, 48. Специалистами при осмотре коммуникаций было установлено, что на трубопроводе центрального отопления произошла аварийная ситуация (порыв отопления), воду из системы сбросили. В понедельник, 22.09.2025 работниками филиала были выполнены сварочные работы по замене аварийного участка трубопровода отопления (д=76мм ).

Что касается заключенного договора с 2017 года и его пролонгации, информируем, что НКО "ЕУК ЛНР" не является правопреемником КП "АЖЭО". Для заключения договора Вам, в удобное для Вас время, необходимо подойти с правоустанавливающими документами в юридический отдел Алчевского филиала (ул. Ленина, 53а, первый этаж). Время работы: понедельник-пятница с 8-00 до 17-00. Перерыв: с 12-00 до 13-00. Телефон юридического отдела: 9-12-04.

С Договором или без, УК НКО "ЕУК ЛНР" не имеет оснований сливать коллективу на голову воду и канализацию, а также забрасывать кровлю мусором и тысячами окурков - сегодня и последние 15 лет. А что касается "НКО "ЕУК ЛНР" не является правопреемником КП "АЖЭО", то адресатами Заявления "о комиссии для составления дефектного акта" не является только "НКО "ЕУК ЛНР""

25.09.2025г. Канцара В.Д. посетил Начальнцу ЖЭУ-4 Федоренчик Людм. Конст., которой сообщил, что в районе 2-го (среднего) подъезда продолжаются затекания и, соответственн наносят ущерб Канцара В.Д.. Смотреть фото в п.4 20.09.2025г. настоящего заявления. Заливает кладовые в Помещении, телефонную станцию, склад хранения бытовых приборов и торгового оборудования.

7. 27.09.2025г. Ваше обращение перенаправлено

Кому: Канцара Валерий Дмитриевич

От: АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИЛуганская Народная респ, г Луганск, пл Героев ВОВ, д 3

Канцара Валерий Дмитриевич, Ваше обращение 301436992 по теме Содержание многоквартирного дома от 25 сентября 2025 г. перенаправлено в МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ.

8. 27.09.2025г. Кому: Канцара Валерий Дмитриевич

От: АДМИНИСТРАЦИЯ ГЛАВЫ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИЛуганская Народная респ, г Луганск, пл Героев ВОВ, д 3

Канцара Валерий Дмитриевич Ваше обращение 300498015 по теме Иные вопросы в сфере ЖКХ от 22 сентября 2025 г. перенаправлено в НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЕДИНЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ФОНД ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ НА ТЕРРИТОРИИ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ".

9. 29.09.2025г. Ваше обращение передано на исполнение

Кому: Канцара Валерий Дмитриевич

От: НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЕДИНЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ФОНД ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ НА ТЕРРИТОРИИ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ"Луганская Народная Республика, г. Луганск, квартал Героев Брестской Крепости, д. 31А

Обращение 300498015 от 22 сентября 2025 г. по теме Иные вопросы в сфере ЖКХ направлено на исполнение.

10. 29.09.2025г. Ваше обращение перенаправлено

Кому: Канцара Валерий Дмитриевич

От: МИНИСТЕРСТВО СТРОИТЕЛЬСТВА И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ ЛУГАНСКАЯ НАРОДНАЯ РЕСП., ЛУГАНСК Г., ГЕРОЕВ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ

Канцара Валерий Дмитриевич

Ваше обращение 301436992 по теме Содержание многоквартирного дома от 25 сентября 2025 г. перенаправлено в НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ЕДИНЫЙ РЕГИОНАЛЬНЫЙ ФОНД ПО УПРАВЛЕНИЮ МНОГОКВАРТИРНЫМИ ДОМАМИ НА ТЕРРИТОРИИ ЛУГАНСКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ".

Когда статус обращения изменится, вы получите отдельное письмо. Также актуальный статус можно узнать на Госуслугах или в приложении «Госуслуги Решаем вместе»

10. 09.10.2025г. Ответ ведомства через Госуслуги:

Согласно информации НКО «Единый региональный фонд по управлению многоквартирными домами на территории Луганской Народной Республики» (далее - НКО) установлено, что 19.09.2025 специалистами НКО выполнены работы по устранению забоя на сети централизованного водоотведения, а также выполнены ремонтно-восстановительные работы на трубопроводе системы водоотведения на техническом этаже жилого дома № 48 по пр. Металлургов г. Алчевска. После проведенных работ система централизованного водоотведения вышеуказанного дома находилась в рабочем состоянии.

Также следует принять во внимание, что основной причиной частых забоев как наружной (дворовой) канализационной сети, так и внутренней канализационной сети дома, является халатное и недобросовестное отношение жильцов многоквартирных домов к канализации и использование ее не по назначению, а как разновидность мусоропровода, что и приводи к возникновению забоев; течи стоков и затоплению подвальных помещений, неприятных запахов, выхода из строя насосных агрегатов перекачивающих сточные воды канализационных насосных станций (КНС) и течи стоков по улицам города.

При устранении засоров из канализационных коллекторов систематически извлекаются тряпки, мусор, пакеты, мочалки, пищевые отходы, средства личной гигиены, влажные салфетки, наполнители кошачьих туалетов, металлические и деревянные предметы, строительный мусор, стекло, волосы и шерсть, остатки жира, кости, овощные очистки, шкурки, обрезки, останки животных, что категорически запрещено -и является грубым нарушением правил пользования системой канализации. 22.09.2025 работниками НКО выполнены ремонтно-восстановительные работы на трубопроводе центрального отопления вышеуказанного дома. Течь устранена.

Справочно сообщаем, что НКО не является правопреемником КП "АЖЭО". Для заключения договора Вам, в удобное для Вас время, необходимо подойти с правоустанавливающими документами в юридический отдел Алчевского филиала (ул. Ленина, 53а, первый этаж). Время работы: понедельник-пятница с 8-00 до 17-00. Перерыв: с 12-00 до 13-00. Телефон юридического отдела: 9-12-04.

Опреативно всё устранили 19.09.2025г., включая течи от 29.09.2025г.. Смотреть выше.

Канцара В.Д.